私たちの薬局では、利用者の皆様の個人情報を安全かつ正確に取り扱い、プライバシーを大切に保護することが医療機関の社会的な責務であると考え、以下のことを宣言しお約束いたします。
2005年3月20日
（一般社団法人）保健共同企画ふくい
代表理事 堀 和子
●はじめて薬局を利用される際に「アンケート用紙」のご記入をお願いしています。ここにご記入いただいた内容は、保護されるべき個人情報として、医療上の緊急な必要がある場合、行政等からの要請を除き公開は行いません。第三者からの開示の請求に対しては、ご本人の同意がある場合のみ対応いたします。問い合わせの項目は、病気の治療上必要なものですので、可能な限りご記入をお願いします。
●医療上必要な場合、当薬局からの連絡などで「アンケート用紙」にご記入いただいた連絡先に、連絡等を入れさせていただく場合がありますのでご了解をお願いします。
●当薬局ではお薬のお渡し、会計の受け取りにあたって、利用者様の氏名をお呼びしています。この点につきまして不都合がおありの場合、お申し出下さい。
●当薬局では服薬指導などについて、同行されている利用者のご家族への説明や、医療機関や他の薬局、介護サービス機関との連携上必要な場合の相互の連絡、診療報酬・介護報酬の請求実務にあたって、通常の業務として個人情報を取り扱います。
●電話によるお問い合わせに際して、ご本人様の確認のために、氏名・生年月日・ご住所等を確認させていただきます。これはご本人の個人情報の漏洩を防止するための手続きとして、ご理解とご協力をお願いします。また、ご家族によるお問い合わせに際しても同様の手続きをさせていただきます。
●投薬に際しまして、服薬への注意等を薬歴簿に残しています。記載内容の閲覧希望、記載事項の訂正のご指摘、個人情報の管理上の苦情等がありましたら、当薬局の苦情窓口までお申し出下さい。
その他の第三者への利用者の個人情報の提供の必要がある場合は、事前に利用者ご本人の承諾を確認の上、情報提供を行います。
みどり薬局・あわの薬局では、良質、適切な薬局サービスを提供するために、当薬局の個人情報の取り扱いに関する基本方針にもとづいて、常に皆様の個人情報を適切に取り扱っています。また、当薬局における個人情報の利用目的は次に掲げる事項です。
これら以外の目的で、利用者の皆様の個人情報を第三者等に提供する場合等は、事前に利用者ご本人（ご家族）のご理解と同意を得てからといたします。なお、これらの対応について不都合等がありましたら、遠慮なく事業所の担当者までお申し出下さい。